Privacybeleid

Inleiding

Benji's Car Cleaningservice (hierna "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en is verplicht zich aan het Algemeen Verordening Gegevensbescherming (AVG) te houden. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

• •Contact informatie: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
• •Voertuiginformatie: merk, model, jaar van uw auto
• •Diensten informatie: welke diensten u wilt ontvangen
• •Communicatie: berichten die u via ons contactformulier verzendt
• •Website statistieken: IP-adres, browsertype, pagina's bezocht (via analytics)

Waarom verzamelen we uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• ✓Het verwerken van uw serviceverzoeken en afspraken
• ✓Het communiceren over uw reservering en diensten
• ✓Het verzenden van e-mails en updates (alleen met uw toestemming)
• ✓Het verbeteren van onze website en diensten
• ✓Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Hoe beveiligen we uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus. Wij gebruiken:

• 🔒Gecodeerde verbindingen (HTTPS) op onze website
• 🔒Beveiligde databases voor opslag van gegevens
• 🔒Strikte toegangscontroles voor ons personeel
• 🔒Regelmatige beveiligingsaudits

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Over het algemeen:

• • Contactgegevens: Tot u zich afmeldt voor marketing communicatie
• • Betalings- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke vereiste)
• • Website analytics: Tot 26 maanden

Uw rechten

Onder de AVG hebt u het recht op:

• 📋Toegang: Weten welke gegevens we van u hebben
• ✏️Rectificatie: Uw gegevens corrigeren indien onjuist
• 🗑️Verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen ("het recht om vergeten te worden")
• 🚫Bezwaar: Tegen verwerking van uw gegevens
• 📤Gegevensportabiliteit: Uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen

Wijzigingen in dit beleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment aan te passen. Wijzigingen zijn effectief zodra ze op deze pagina worden geplaatst. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren op updates.